Αναβάθμιση e-Καταναλωτής: Νέα εργαλεία στη σύγκριση τιμών

26 February 2025

Αναβάθμιση e-Καταναλωτής: Νέα εργαλεία στη σύγκριση τιμών

Το υπουργείο Ανάπτυξης προχωρά σε σημαντική αναβάθμιση της πλατφόρμας «e-Καταναλωτής», παρέχοντας στους πολίτες νέες δυνατότητες για τη σύγκριση τιμών προϊόντων και υπηρεσιών. Οι καταναλωτές θα μπορούν πλέον να βλέπουν τις διακυμάνσεις των τιμών σε πραγματικό χρόνο και να συγκρίνουν τις τιμές των ίδιων προϊόντων όχι μόνο μεταξύ διαφορετικών αλυσίδων σούπερ μάρκετ, αλλά και σε σχέση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες.

Με την αναβάθμιση της πλατφόρμας, ο αριθμός των καταγεγραμμένων προϊόντων θα αυξηθεί από 3.000 σε 5.000, ενώ εξετάζεται η προσθήκη ιστορικού τιμών, επιτρέποντας στους καταναλωτές να παρακολουθούν τη διακύμανση των τιμών σε διάστημα εξαμήνου ή ενός έτους.

Διεύρυνση της βάσης δεδομένων

Στην πλατφόρμα αναμένεται να ενταχθούν νέες κατηγορίες αγαθών και υπηρεσιών, όπως ασφαλιστικά προϊόντα, τιμολόγια ρεύματος και τηλεπικοινωνιών, καθώς και οι τιμές καυσίμων ανά περιοχή και πρατήριο, διευκολύνοντας τους καταναλωτές στη λήψη ενημερωμένων αποφάσεων για τις αγορές τους.

Επιπλέον, σχεδιάζεται η εισαγωγή ενός εργαλείου που θα επιτρέπει τη σύγκριση τιμών προϊόντων πολυεθνικών εταιρειών στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, προσφέροντας μεγαλύτερη διαφάνεια στην αγορά. Όπως δήλωσε ο πρόεδρος της ΙΝΚΑ – Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών Ελλάδος, Γιώργος Λεχουρίτης, «θα βοηθήσει τον Έλληνα καταναλωτή να γνωρίζει αν ένα προϊόν πωλείται φθηνότερα σε άλλη χώρα, ώστε να αποφασίσει αν αξίζει να το αγοράσει».

Βελτίωση του συστήματος καταγγελιών

Παράλληλα, το υπουργείο προχωρά σε παρεμβάσεις στη λειτουργία της πλατφόρμας καταγγελιών για παραπλανητικές εκπτώσεις και ελαττωματικά προϊόντα. Οι καταναλωτές θα μπορούν να υποβάλουν καταγγελίες συνοδευμένες από φωτογραφίες, ενώ με τη χρήση GPS θα είναι δυνατός ο άμεσος γεωεντοπισμός του σημείου πώλησης, διευκολύνοντας τους ελέγχους.

Οι πρώτες αλλαγές αναμένεται να τεθούν σε εφαρμογή πριν από το τέλος του έτους.

Νέοι Κανόνες στις Προσφορές και τις Εκπτώσεις

Παράλληλα, ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας αλλάζει τις προϋποθέσεις για τις προωθητικές ενέργειες και τις εκπτώσεις στα σούπερ μάρκετ, ώστε να περιοριστούν οι παραπλανητικές πρακτικές. Συγκεκριμένα, οι εκπτώσεις θα υπολογίζονται βάσει της χαμηλότερης τιμής των τελευταίων 30 ημερών, και όχι της προτεινόμενης τιμής, όπως συνέβαινε μέχρι σήμερα.

Για παράδειγμα, αν ένα σαμπουάν είχε τιμή 4,50 ευρώ για 15 ημέρες και μετά αυξήθηκε στα 7 ευρώ, οποιαδήποτε νέα έκπτωση θα υπολογίζεται με βάση τα 4,50 ευρώ και όχι τα 7.

Όσον αφορά τις προσφορές τύπου «1+1 δώρο» ή «2+1 δώρο», αυτές θα ελέγχονται βάσει της νομοθεσίας για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν που πωλείται σε τέτοια προσφορά θα πρέπει να διατίθεται και μεμονωμένα στην αναλογικά σωστή τιμή.

Σε περίπτωση παραβάσεων, οι επιχειρήσεις θα αντιμετωπίζουν αυστηρά πρόστιμα, που θα ξεκινούν από 5.000 ευρώ και θα φτάνουν έως 1,5 εκατ. ευρώ. Σε περιπτώσεις υποτροπής, το πρόστιμο θα διπλασιάζεται, αγγίζοντας ακόμα και τα 3 εκατ. ευρώ.

Η αναβάθμιση της πλατφόρμας και οι νέοι κανόνες στις εκπτώσεις και τις προσφορές αναμένεται να ενισχύσουν τη διαφάνεια και τον ανταγωνισμό, προσφέροντας στους καταναλωτές περισσότερη πληροφόρηση και προστασία απέναντι σε αθέμιτες πρακτικές.
Πηγή: ertnews.gr

26 February 2025